Правила сервера

#1. Общие положения

• 1.1. Правила определяют порядок использования игровых сервисов Sinian. Регистрация аккаунта и вход в игру означают согласие с ними — целиком и без исключений.
• 1.2. Аккаунт, персонажи и игровые ценности — часть сервиса Sinian. Пользователю предоставляется доступ к ним на время действия учётной записи, а не право собственности.
• 1.3. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
• 1.4. Администрация вправе изменять правила. Действующая редакция всегда опубликована по этому адресу.

#2. Аккаунт, деньги и торговля

• 2.1. Конфиденциальность данных. Ответственность за сохранность логина, пароля и пин-кода полностью лежит на владельце аккаунта. В личном кабинете доступна двухфакторная защита (2FA) — включить её настоятельно рекомендуется.
• 2.2. Передача аккаунта. Совместное использование аккаунта или передача доступа третьим лицам ведётся на риск владельца. Поддержка не восстанавливает предметы или персонажей, утраченных в результате такой передачи.
• 2.3. Торговля за реальные деньги (RMT). Запрещены покупка, продажа, обмен или попытка продажи золота, предметов, персонажей и аккаунтов за реальные деньги или неигровые услуги. Наказание: блокировка всех аккаунтов, задействованных в сделке, — навсегда.
• 2.4. Обман при сделке. Запрещено сознательно вводить другую сторону сделки в заблуждение относительно предмета или его свойств. Наказание: блокировка персонажа или аккаунта на срок от 7 дней, при повторном нарушении — навсегда.
• 2.5. Кража. Запрещено присваивать чужой предмет, персонажа или аккаунт. Наказание: блокировка аккаунта навсегда.
• 2.6. Торговые лавки. Запрещено перекрывать лавками проход, других торговцев или NPC, а также выставлять на одной точке чрезмерное число лавок ради занятия места. Правило распространяется и на Котоманию — наше приложение для автоматической торговли, единственное разрешённое на сервере. Наказание: снятие лавки, при систематическом нарушении — блокировка персонажа на срок от 1 дня.

#3. Игровой процесс и программное обеспечение

Игрокам запрещено:

• 3.1. Стороннее ПО и автоматизация. Использовать сторонние программы, скрипты, макросы, ботов или модификации клиента, дающие преимущество в игровом процессе или действующие без участия игрока. Исключение — Котомания: она выставляет лавку и переоткрывает её, но не участвует в бою и не прокачивает персонажа. Наказание: блокировка аккаунта на срок от 7 дней, при повторном нарушении — навсегда.
• 3.2. Уязвимости и баги. Намеренно использовать ошибки клиента, геодаты или сервера для получения выгоды или причинения вреда другим игрокам. Сообщение о найденном баге в поддержку вознаграждается; сокрытие бага или его эксплуатация ведут к блокировке.
• 3.3. Вмешательство в работу сервера. Совершать действия, направленные на дестабилизацию клиента, серверной части, базы данных или сетевой инфраструктуры.
• 3.4. Арена Авроры. При участии в боях — переливать очки между своими персонажами, устраивать договорные бои или вступать в сговор с игроками противоположной команды. Наказание: блокировка аккаунта на срок от 7 дней.

#4. Чат и правила общения

Игрокам запрещено:

• 4.1. Самозванство. Выдавать себя за представителей администрации, а также использовать в имени персонажа, гильдии или лавки слова, имитирующие административный состав (Admin, GM, ГМ, Support и созвучные).
• 4.2. Реклама. Рекламировать другие игровые проекты, посторонние ресурсы и реферальные ссылки.
• 4.3. Деструктивное поведение. Угрожать физической расправой, разжигать межнациональную, религиозную или иную рознь, распространять вредоносные и фишинговые ссылки. Наказание: блокировка чата от нескольких часов при первом нарушении до постоянной при повторных.
• 4.4. Общение с поддержкой. Заваливать поддержку обращениями, оскорблять её сотрудников, предоставлять заведомо ложную информацию или поддельные доказательства.

#5. Обращения и обжалование

• 5.1. Жалобы на нарушения и заявки на разблокировку принимаются исключительно через техподдержку проекта.
• 5.2. К жалобе прилагается неотредактированный скриншот или запись, однозначно фиксирующая нарушение и имя нарушителя.
• 5.3. Заявка на обжалование блокировки подаётся не позднее 7 дней с момента применения санкций. Решение поддержки по результатам проверки — окончательное.

Техподдержка